为加强郑州绿博园志愿者队伍的综合服务意识和能力，发挥志愿服务在园区中的战斗堡垒作用，全力保障园区争创2019年省级文明风景区（标兵）迎检工作的顺利进行。10月31日上午，郑州绿博园管理中心召开精神文明创建迎检动员、培训会，会议由党支部书记马闯洪主持，20余名志愿者骨干参加了此次培训会。

培训会上，马闯洪首先对文明城市创建和园区争创省级文明风景区（标兵）工作进行了详细部署和分工，并要求志愿者在各个岗位上需充分发挥爱心、互助、文明引导等模范带头作用。其次，会议围绕“什么是志愿者、志愿者能为游客提供什么服务、为游客提供服务的真正含义”进行详解。同时，培训会还从“奉献、友爱、互助、进步”四个方面讲解了志愿精神的时代意义，并生动形象的讲述了关于志愿者服务过程中应该注意的一些细节和问题。

通过此次培训，让大家重新认识了志愿者的真正含义，重新学习了志愿者在不同岗位为游客提供不同服务的意义。为此，进一步提升并增强了园区志愿队伍的服务精神和服务意识。会议上，志愿者们也纷纷表示，在以后的志愿服务活动中积极展现出绿博园志愿者的良好风貌，以更饱满的热情为游客服务，更好的做好志愿服务这一公益性工作，为文明郑州贡献自己的一份力量。