“非常感谢你们，孩子走丢了可把我们吓坏了。谢谢，谢谢！”一位在树木园巡防队员的帮助下找到走失孩子的家长激动地说。

2022年4月16日下午5点30分左右，此时正是游客游玩结束、出园回家的高峰期。树木园巡防队员在曲桥寻芳例行巡逻时，发现一对父母正心急如焚地寻找着什么。经询问，由于一时疏忽，原本一块游玩的小孩不见了，由于担心孩子安全，已拨打了报警电话。树木园安保巡防队队长杜志良在得知情况后立即启动应急预案，通过对讲机增派巡防队员以丢失地点为中心展开地毯式搜寻，同时，通过园区监控进行查询，广播寻人。由于在检查水库边时并未发现岸边有脚印等人员靠近和溺水的痕迹，经大家共同分析研判，便建议家长到停车场自家车子的停放处查看。

6点40分左右，巡防队员带领家长来到停车场停车处，家长见到已经在此等候多时的孩子，悬着的心终于落下，十分感激帮助他们的巡防队员，甚至要当场转账1000元表示感谢，被安保队长婉拒。19日清晨，家长一早就送来一面锦旗，上面写着：“尽心尽责保平安，任劳任怨解急忧”再次对郑州树木园的巡防队员表示深深的感谢。

自去年“7.20”以来，郑州市林业产业发展中心持续开展安全隐患排查，不断完善应急预案，加强培训和演练，不断提高应对突发事件的能力，有力地保护了树木园入园游客的安全，确保了园区良好的游园秩序，受到广大游客的一致好评。