为进一步提升政务服务水平，共建良好营商环境，6月28日下午，巩义市林业局局长刘文勇到市政务服务中心开展“一把手走流程”活动，副局长李向东陪同。

在综合服务受理窗口，刘局长认真听取了植物检疫证、林木采伐许可证的办理流程、申请材料、办结时限等情况介绍，并以一线工作人员的身份为前来办理林木采伐许可证的群众办理业务。随后，刘局长来到政务服务大厅咨询台，与办事群众沟通交流，详细了解群众在事项办理中遇到的问题和难点，认真听取群众的意见和建议。

在行政审批中心林业窗口，刘局长咨询了近一个月来办件量等工作开展情况，并对窗口工作人员提出要求：一要坚持以人民为中心，统筹做好疫情防控和政务服务工作，确保窗口工作顺利开展。二要坚持高标准、高要求，不断优化审批流程，从方便企业、群众办理业务的角度出发，精简申请材料，压缩办理环节，压减办理时限，提升群众满意度。三要坚持不断提升个人综合素质，做到业务熟练、及时回复、耐心解答、微笑服务，让企业和群众实实在在感受到为民服务的便利与优化。

下一步，巩义市林业局将持续发力，充分发挥好“一把手走流程”作用，优化流程、精简材料、缩短时限，不断提升审批服务水平，让数据多跑腿、群众少跑腿，以最佳的服务打造最优的营商环境。